A medida que publicamos más y más de nuestras vidas en línea, los medios sociales se están convirtiendo en una forma importante para muchas empresas de hacer marketing de clientes. Es posible que los equipos de las cervecerías tradicionales tiendan a dejar de lado la promoción en las redes sociales, lo cual es un comportamiento comprensible. Dado que el marketing en redes sociales puede ser un canal confuso y abrumador, sus beneficios no son evidentes de inmediato.
Las redes sociales son el primer lugar donde las personas aprenden sobre una cervecería, por lo que es importante brindarle a su audiencia una experiencia que los deleite desde el primer vistazo. Las redes sociales requieren un costo de entrada bajo (casi gratuito) y acceso directo a los clientes. Es más como un amigo de la cervecería, que atrae nuevos clientes a la cervecería. Las cervecerías artesanales suelen confiar en productos de calidad con marcas únicas para construir su imagen y, por supuesto, también destacarse en las redes sociales. Tener una estrategia coherente de marketing en redes sociales es crucial si desea mantener su cervecería actualizada.
Obtenga información sobre su base de clientes
Las redes sociales son una excelente manera de conocer mejor su base de clientes. Puede ver su base de clientes en las redes sociales:
- ¿Qué tipo de cerveza les gusta más?
- ¿Qué tipo de marca les resulta más atractiva?
- ¿Están siguiendo tu marketing?
Las redes sociales pueden ayudarte a responder todas estas preguntas. Además, puede contar la historia de su marca a través de imágenes, asociaciones, videos e interacciones humanas para obtener más elogios y atención en las redes sociales. También necesitas pensar un poco más en cómo tu producto se diferencia de otros productos en el mercado, esto no es algo que se pueda lograr con un simple artículo, pero con el tiempo llevará tu producto a una gama más amplia que la bebida en sí. están unidos entre sí.
Compromiso
El compromiso es uno de los conceptos de marketing más valiosos pero difíciles de alcanzar. Las personas suelen pasar un promedio de dos horas al día en las redes sociales, lo que las convierte en una de las formas más efectivas de llegar a los clientes. La participación en las redes sociales significa que los usuarios interactúan con su marca de cualquier forma (me gusta, comentarios, acciones, etc.). Estas interacciones ayudan a que los clientes visiten su bar o compren sus productos en un sitio de comercio electrónico.
Mantenga la cabeza despejada
Para los clientes que utilizan las redes sociales, la información que más recuerdan es la información expuesta más recientemente. Si sus clientes notan que su cervecería publica regularmente en las redes sociales preguntándose dónde ir y dónde tomar cerveza, es probable que usted esté en la parte superior de la lista. Por esta razón, es una buena idea publicar en cada plataforma una vez al día, y publicar con más frecuencia puede aumentar tu visibilidad en la mente de tus seguidores.
Fortalecer el conocimiento de la marca
A consistent social media presence keeps your brand consistent across the internet. In today’s virtual world, brands that don’t exist online simply don’t exist. If your social media is spotty or inconsistent, it can work against you, especially if you’re competing for business with other breweries that are active on the web. Great Notion Brewery is one brewery with a great brand presence on the web. They sell 90% of the DTC through a fun app, and every beer has hidden games and characters, an advantage not all breweries have. If you don’t have the resources to create an app or branded game, consider your online aesthetic and design style as a cost-effective alternative.
Mejorar las ventas del comercio electrónico
Si su cervecería vende cerveza directamente a los consumidores, las redes sociales pueden generar clientes potenciales para su plataforma de comercio electrónico. Las publicaciones en las redes sociales pueden impulsar a los seguidores a abandonar las redes sociales y realizar compras en plataformas de comercio electrónico. Great Notion promociona las ilustraciones de sus personajes en su cuenta de Instagram, que corresponden a historias en su aplicación patentada. Por supuesto, también puede vincular su sitio de comercio electrónico a través de las redes sociales para convertir la participación en las redes sociales en ventas en línea.
Aprovecha los lanzamientos limitados
Los lanzamientos limitados de cerveza son una excelente manera de impulsar las ventas y lograr que los clientes interactúen con su marca. Las redes sociales pueden ayudar a promocionar y vender más cervezas de edición limitada. Los clientes tienen un fuerte deseo de aprovechar lanzamientos limitados o descuentos para ofertas a corto plazo; asegúrese de resaltar la sensibilidad temporal de estas ofertas en su publicación para maximizar las ventas.
Actividades de influencers
If you have a strong presence on brewery social media, you’ll be well-positioned to take advantage of a highly lucrative form of marketing: Influencer activities. Influencers are powerful because they build on pre-established trust and audience, then connect and sell to them. Breweries can run influencer marketing campaigns of any size and budget, for example, you can do this by partnering with smaller influencers (with a small but loyal following) who will share photos and content in exchange for gifts or free beer. You can help drive beer sales with an influencer program that directs future travelers to the brewery.
Autenticidad a la venta
You might think you need a huge marketing budget or great graphic design skills to make your social media presence connect with your audience. But that’s not the case, brewery social media is already full of overly polished and produced corporate content. People prefer to see authenticity in brands they care about. While some breweries have high-quality video production and flawless graphics, some of their most popular content may be the videos they shoot on their iPhones. If you’re not sure how to make your social media presence more realistic, try using simpler techniques with less post-production.
Actividades de marketing dirigidas
Las cervecerías artesanales publican y comparten una gran cantidad de contenido relevante en las redes sociales. Independientemente de que el contenido sea éticamente cuestionable o no, los mensajes son esencialmente la esperanza de que la cerveza pueda venderse a los clientes. Esto significa que puede ejecutar una campaña publicitaria muy específica con un presupuesto muy reducido, lo que le ayudará a convertir el tráfico en clics y ventas. Para poder publicar publicaciones promocionales de alta calidad, necesita un feed de redes sociales maduro y consistente de la cervecería. Cuando tiene un feed de redes sociales predecible, puede publicar pequeños anuncios pagos en sitios de redes sociales como Facebook o Instagram. Estos anuncios pueden promocionar su cerveza entre personas que podrían comprarla y generar tráfico a su sitio de comercio electrónico.
Manténgase conectado con su comunidad
Maybe you have relationships with distributors or some individual customers, but do you know a wider customer base? Did you know they love your brand? Or why did they choose your product? With social media, you can chat directly with all your customers and it’s completely free. Plus, you can also stay engaged with your community on social media by taking informal polls, creating Instagram Stories, or setting up informal contests to encourage your customers to post your beer and tag you.
Conozca a sus competidores
Así como las redes sociales pueden ayudarte a conocer mejor tu base de clientes, también pueden ayudarte a comprender qué están haciendo otras cervecerías artesanales. Las redes sociales también son una manera fácil de ver qué están lanzando otras cervecerías, así como sus estrategias para interactuar con los clientes en las redes sociales. Puede utilizar esta información para ejecutar publicidad dirigida o intentar iniciar su propia campaña de marketing en redes sociales.
Make social media marketing a necessary challenge in brewery operations. Short-term staffing shortages can make things worse, but if you have room in your budget, you should try to find dedicated marketing professionals to beef up your brewery’s social media marketing efforts. If not, then you need to pick out the constraints and think about them to find a solution. You can make your social media more collaborative by asking everyone on your team for input. You can set a daily posting or sharing goal for social media and work to slowly build your following. Investing in a brewery’s social media can help increase brand awareness and close better sales.