Es kann schwierig sein, sich von der chaotischen Konkurrenz im digitalen sozialen Raum für Craft-Bier abzuheben, da eine Fülle konkurrierender Marken und Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Kunden buhlen. Aber wenn Sie Ihrer Marke und Ihrem Geschäftsplan treu bleiben, die verschiedenen verfügbaren Social-Media-Tools nutzen und Spaß haben, werden Sie eine große und kostenlose Aufmerksamkeit erlangen und ein treues Publikum aufbauen. Hier sind die besten Tipps für die Nutzung sozialer Medien als Marketinginstrument, die Ihnen von der Micet-Gruppe zur Verfügung gestellt werden.
1. Fotos von hoher Qualität aufnehmen
Das Teilen Ihrer Produkte, großartiger Ausrüstungsfotos und einiger lustiger Fotos auf sozialen Medien ist der erste Schritt, um zu zeigen, dass Ihre Marke professionell und bemerkenswert ist. Hochwertige Fotos können Ihnen helfen, die Interaktion mit Ihren Kunden zu erhöhen und Ihre Produkte im besten Licht zu präsentieren.
Großartige Fotos entstehen immer mit professioneller Ausrüstung, also überprüfen Sie Ihre Ausrüstung, bevor Sie mit den Aufnahmen beginnen. Während die meisten modernen Handys inzwischen über fähige Kameras verfügen, die großartige Ergebnisse liefern, lohnt sich die Investition in eine erschwingliche videofähige DSLR auf lange Sicht oft. Eine Brauerei, die gerne teilt, wird mit Sicherheit viele treue Kunden haben.
2. Erstellen Sie einen Redaktionskalender
With so much happening every day in a brewery, there may be no way to post information on social media for long. Plus, there’s always something to share in the brewery, and communicating with customers should be an easy process. So, you need to outline all the weekly events happening in your brewery and create a social media calendar to help you get things done. In addition to keeping your guests updated with the latest news, constantly updating your page will increase the reliability of your brand. But don’t be afraid to change your calendar at the last minute to take advantage of trending topics or events.
3. Filmmaterial hinter den Kulissen teilen
Neben der Veröffentlichung professioneller Inhalte in den sozialen Medien kann auch die Veröffentlichung ehrlicher und humorvoller Inhalte die beste Option für Ihre Marke sein. Ihre Mitarbeiter haben das Unternehmen zusammen mit Ihnen gegründet, und wenn Sie ihr schrulliges Verhalten bei ihren täglichen Aktivitäten teilen, spiegelt das die Unternehmenskultur wider. Darüber hinaus kann das Teilen von Fotos und Videos des eigentlichen Brauprozesses die Gäste auf ungeahnte Weise ansprechen, z. B. beim Hinzufügen von Hopfen zu einem kommenden IPA oder beim Umfüllen eines Stout in ein Fass. Darüber hinaus kann das Hochladen interessanter Videos den Kunden ein schnelleres und umfassenderes Verständnis für Ihre Brauerei vermitteln.
4. Videoinhalte erstellen
Videos are now trending across all social platforms, allowing you to share an insider’s view of your brewery business. Whether it’s an in-depth look at a brew day or a brief look at what’s going on around the brewery, people love to experience your real-life moments. Using Facebook Live or Instagram Story is a great way to invite customers to follow the brewery’s day-to-day operations and product launches. Of course, you can also improve the quality of your videos by outsourcing them.
5. Erzählen Sie Ihre Markengeschichte
Social media is the greatest channel for creativity and a great place to weave your brand’s story through photos, copywriting, video, and voice. It’s not something you can achieve with a single article, it’s about connecting your product over time with something much broader than the beer itself. You can communicate your brewery values through social media and let customers know about your brewery culture.
Ein einfaches Beispiel: Die kanadische Biermarke Kokanee weiß, dass das gesamte Markenimage ebenso überzeugend ist, und jeder ihrer Beiträge bietet eine solide Identität: einen professionellen kanadischen Brauer. Ihre Markenfotos vermitteln diese Botschaft und schaffen ein Gefühl der Gemeinschaft. Unnötig zu sagen, dass dies ein Outdoor-Bier für abenteuerlustige Entdecker ist.
Tipps zum Erzählen einer Markengeschichte
Think about the difference between your product and others on the market, try to focus on that, and expand on it. Your photos, the voice you use, the way you respond to customers, your posting schedule, etc. will all help build your brand story. Be mindful of the language and words your target audience uses and write them into your posts and drafts so your audience will feel like you’re part of their community.
6. Mitarbeiter des Unternehmens anzeigen
Für die Kunden ist es auch sehr wichtig, die Menschen hinter der Marke zu kennen. Obwohl die Mitarbeiterprofile und die Fragen und Antworten sehr einfach sind, sind sie sehr wichtig, um Ihr Publikum wissen zu lassen, wer Ihre Brauerei ausmacht. Sie brauchen jedoch mehr als Mitarbeiterprofile oder Fotos, es gibt noch ein paar andere Dinge, die Sie ausprobieren müssen.
Sierra Nevada Brewery, one of the most successful beer brands, creatively shares the team’s story as an art form. They put notebook photos with scribbled brew recipes into the post, and customers can learn the original story of their brewery without being too nostalgic.
Präsentieren Sie die Fähigkeiten der Menschen, die hinter der Marke stehen
Employee profiles aren’t the only way to let people know about your team. If you want, you can show customers a notebook or funny company email from your brewery, which will effectively illustrate that your brewery is full of warmth and humanity. Also, if you do have employee profiles, make sure the photos are high-quality and brand-compliant.
7. Mit Menschen interagieren
The keyword for social media is “social”. People don’t log in to be known that they’re “in”, but to pursue an interactive experience. Your brewery brand will meet this need and make the most of social media. Fans and customers look for answers about your company on social media, so when they ask a question, it’s important to respond promptly.
Sie können eine spezielle Person benennen, die für die Beantwortung oder Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Beschwerden in den sozialen Medien zuständig ist und Ihren Kunden einen erstklassigen Kundendienst bietet. Wenn möglich, sollten Brauereien Richtlinien für die Bearbeitung von Beschwerden und die Beantwortung innerhalb von 24 Stunden haben, zusätzlich zur Beantwortung von Gästen, die positive Bewertungen hinterlassen.
Tipps für die Interaktion mit Ihrem Publikum
You also want to interact with other brands, but don’t be disparaging! Slandering people won’t make your brand look good.
Bots sind für einige Dinge gut, aber nicht für die Erstellung authentischer und interessanter Inhalte in den sozialen Medien. Wenn Sie sich in den sozialen Medien abheben wollen, brauchen Sie wahrscheinlich ein menschliches Team.
Nicht jeder, den Sie in den sozialen Medien treffen, ist nett, und es kann sein, dass einige feindselige, verärgerte oder unzufriedene Kunden über Ihre Marke und andere Interaktionen sprechen. Sie müssen einen Plan für den Umgang mit Kundenbeschwerden im Internet entwickeln und Ihr Social-Media-Team schulen.
8. Anknüpfen an das, was die Brauerei eröffnet hat
Just as social media users aren’t just concerned with likes and clicks, beer drinkers aren’t just concerned with beer. Consumers are increasingly concerned about the ethics behind the products they buy, and putting some effort into this is worth it. Some breweries give meaning to their message when they hold an event that not only connects their brand to a wider cause but also raises money for charity.
Links zu Tipps, warum Sie eine Brauerei gegründet haben
Ihre Karriere in der Brauerei sollte ein langfristiges Engagement sein.
Sie sollten bereit sein, sich mit Ihrer Marke für Ihre Sache einzusetzen, sei es durch Fürsprache, Aktionen, Freiwilligenarbeit oder Spenden.
It’s best if your brewery business can relate to your target market in some way.
Wenn Sie sich für einen Partner aus dem Bereich der Wohltätigkeit entscheiden, können Sie Ihre Ziele leichter erreichen, und natürlich wird auch Ihre Marke stärker sein.
Craft-Bier ist ein sehr gefragtes Produkt, aber der Markt für Craft-Bier ist auch zunehmend wettbewerbsintensiv. Zum Glück können Brauereien ihr digitales Marketing nutzen, um ihre Markenpräsenz zu steigern und ihr Publikum zu erweitern, um der Zeit voraus zu sein. Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, soziale Medien für die Werbung für Craft-Bier zu nutzen. Wenn Sie weitere Ideen haben, können Sie uns einen Kommentar hinterlassen und uns Ihre am häufigsten genutzten Social-Media-Marketing-Tipps mitteilen. Sie können sich auch mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie planen, Brauereianlagen zu kaufen.