Nu we steeds meer van ons leven online plaatsen, wordt sociale media voor veel bedrijven een belangrijke manier om aan klantenmarketing te doen. Traditionele brouwerijteams kunnen de neiging hebben om promotie via sociale media op een laag pitje te zetten, wat begrijpelijk is. Omdat sociale mediamarketing een verwarrend en overweldigend kanaal kan zijn, zijn de voordelen niet meteen duidelijk.
Sociale media zijn de eerste plaatsen waar mensen een brouwerij leren kennen, daarom is het belangrijk om je publiek een ervaring te geven die hen vanaf het eerste gezicht zal verrukken. Sociale media vereisen een lage (bijna gratis) instapkost en directe toegang tot klanten. Het is meer een vriend van de brouwerij die nieuwe klanten naar de brouwerij brengt. Ambachtelijke brouwerijen vertrouwen vaak op kwaliteitsproducten met unieke merken om hun imago op te bouwen en natuurlijk ook om op te vallen op sociale media. Een coherente social media marketingstrategie is cruciaal als je je brouwerij up-to-date wilt houden.
Inzicht krijgen in uw klantenbestand
Sociale media zijn een geweldige manier om inzicht te krijgen in je klantenbestand. Je kunt je klantenbestand zien op sociale media:
- Welke biersoort vinden ze het lekkerst?
- Welk type merk vinden ze het aantrekkelijkst?
- Volgen ze je marketing?
Sociale media kunnen u helpen al deze vragen te beantwoorden. Bovendien kun je het verhaal van je merk vertellen door middel van afbeeldingen, partnerschappen, video's en menselijke interacties om meer complimenten en aandacht te krijgen op sociale media. Je moet ook wat meer nadenken over hoe je product anders is dan andere producten op de markt, dit is niet iets dat je met een simpel artikel kunt bereiken, maar na verloop van tijd zal je product een breder bereik hebben dan het drankje zelf dingen aan elkaar koppelt.
Verloving
Betrokkenheid is een van de meest waardevolle maar ongrijpbare marketingconcepten. Mensen brengen gemiddeld twee uur per dag door op sociale media, waardoor sociale media een van de meest effectieve manieren zijn om klanten te bereiken. Betrokkenheid bij sociale media betekent dat gebruikers op de een of andere manier interactie hebben met uw merk (likes, opmerkingen, delen, enz.). Deze interacties helpen klanten om uw café te bezoeken of uw producten te kopen op een e-commercesite.
Een helder hoofd houden
Voor klanten die sociale media gebruiken, is de informatie die het meest wordt onthouden de informatie die het meest recent is getoond. Als je klanten zien dat je brouwerij regelmatig post op sociale media en zich afvragen waar ze heen moeten en waar ze bier moeten tappen, dan sta je waarschijnlijk bovenaan de lijst. Daarom is het een goed idee om op elk platform één keer per dag te posten, en vaker posten kan je zichtbaarheid in de hoofden van je volgers vergroten.
Merkbekendheid versterken
A consistent social media presence keeps your brand consistent across the internet. In today’s virtual world, brands that don’t exist online simply don’t exist. If your social media is spotty or inconsistent, it can work against you, especially if you’re competing for business with other breweries that are active on the web. Great Notion Brewery is one brewery with a great brand presence on the web. They sell 90% of the DTC through a fun app, and every beer has hidden games and characters, an advantage not all breweries have. If you don’t have the resources to create an app or branded game, consider your online aesthetic and design style as a cost-effective alternative.
E-commerce verkopen verbeteren
Als je brouwerij bier rechtstreeks aan consumenten verkoopt, kunnen sociale media leads genereren voor je e-commerceplatform. Posts op sociale media kunnen volgers ertoe aanzetten sociale media te verlaten en aankopen te doen op e-commerceplatforms. Great Notion promoot hun karakterillustraties op hun Instagram-account, die overeenkomen met verhalen in hun eigen app. Natuurlijk kun je via sociale media ook linken naar je e-commercesite om betrokkenheid op sociale media om te zetten in online verkoop.
Profiteer van beperkte releases
Gelimiteerde bierreleases zijn een geweldige manier om de verkoop te stimuleren en klanten interactie te laten hebben met je merk. Sociale media kunnen helpen om meer bieren met een beperkte oplage te hypen en te verkopen. Klanten hebben een sterk verlangen om te profiteren van beperkte releases of kortingen voor kortetermijnaanbiedingen, zorg ervoor dat je de tijdsgevoeligheid van deze aanbiedingen benadrukt in je bericht om de verkoop te maximaliseren.
Activiteiten voor beïnvloeders
If you have a strong presence on brewery social media, you’ll be well-positioned to take advantage of a highly lucrative form of marketing: Influencer activities. Influencers are powerful because they build on pre-established trust and audience, then connect and sell to them. Breweries can run influencer marketing campaigns of any size and budget, for example, you can do this by partnering with smaller influencers (with a small but loyal following) who will share photos and content in exchange for gifts or free beer. You can help drive beer sales with an influencer program that directs future travelers to the brewery.
Authenticiteit te koop
You might think you need a huge marketing budget or great graphic design skills to make your social media presence connect with your audience. But that’s not the case, brewery social media is already full of overly polished and produced corporate content. People prefer to see authenticity in brands they care about. While some breweries have high-quality video production and flawless graphics, some of their most popular content may be the videos they shoot on their iPhones. If you’re not sure how to make your social media presence more realistic, try using simpler techniques with less post-production.
Gerichte marketingactiviteiten
Craft brouwerijen posten en delen veel relevante content op sociale media. Of de inhoud nu wel of niet ethisch twijfelachtig is, de berichten zijn in wezen de hoop dat het bier verkocht kan worden aan klanten. Dit betekent dat je een zeer gerichte advertentiecampagne kunt voeren met een zeer klein budget, waardoor je verkeer kunt omzetten in klikken en verkopen. Om promotieberichten van hoge kwaliteit te kunnen publiceren, heb je een volwassen, consistente brouwerij social media feed nodig. Wanneer je een voorspelbare social media feed hebt, kun je kleine betaalde advertenties plaatsen op social media sites zoals Facebook of Instagram. Deze advertenties kunnen je bier promoten bij mensen die het zouden kunnen kopen en verkeer naar je e-commercesite leiden.
Blijf verbonden met uw gemeenschap
Maybe you have relationships with distributors or some individual customers, but do you know a wider customer base? Did you know they love your brand? Or why did they choose your product? With social media, you can chat directly with all your customers and it’s completely free. Plus, you can also stay engaged with your community on social media by taking informal polls, creating Instagram Stories, or setting up informal contests to encourage your customers to post your beer and tag you.
Ken je concurrenten
Net zoals sociale media je kunnen helpen inzicht te krijgen in je klantenbestand, kunnen ze je ook helpen te begrijpen wat andere ambachtelijke brouwerijen doen. Sociale media zijn ook een gemakkelijke manier om te zien wat andere brouwerijen uitbrengen en wat hun strategieën zijn om in contact te komen met klanten op sociale media. Je kunt deze informatie gebruiken om gericht te adverteren of om je eigen social media-marketingcampagne te starten.
Make social media marketing a necessary challenge in brewery operations. Short-term staffing shortages can make things worse, but if you have room in your budget, you should try to find dedicated marketing professionals to beef up your brewery’s social media marketing efforts. If not, then you need to pick out the constraints and think about them to find a solution. You can make your social media more collaborative by asking everyone on your team for input. You can set a daily posting or sharing goal for social media and work to slowly build your following. Investing in a brewery’s social media can help increase brand awareness and close better sales.